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无法打开mail.域名企业邮箱

是由于本地无法检测mail.域名的CNAME解析指向网易服务器,或解析设置有误导致。

本地检测mail.域名的CNAME记录步骤:

开始—运行—输入cmd(确定)--nslookup(回车)--set type=cname(回车)--mail.域名

如解析设置错误,解析设置步骤可参考:https://qiye.163.com/help/dns.html

如解析设置正确,但未完全生效,建议联系域名服务商进行调整域名解析状态。

解析未生效时的登录方法:

管理员通过https://qiye.163.com/login/的管理员登录框进行登录,在管理后台—邮箱与邮件—webmail设置—邮箱地址设置将“内页网址”设置为网易官方(mailhz.qiye.163.com或mail.qiye.163.com),并保存设置,之后域内帐号均可以通过网易官方登录入口进行登录;如解析设置正确,但本地未生效,建议刷新本地DNS(刷新DNS步骤:开始——运行——输入cmd(回车)——ipconfig/flushdns(回车)),再尝试重新打开mail.域名。


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